Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pas d’image juste le son

Bonjour je viens d’utiliser votre application, mais lorsque je démarre un film en direct cela fonctionne 1p seconde puis plus d’image juste le logo et le son, pouvez vous m’aidez sinon je ne vois pas pourquoi je continuerai un abonnement, merci

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Réponses

Bonjour,

En règle générale, cela signifie que le débit reçu par l'application est insuffisant pour permettre la bonne lecture du flux vidéo.

Vous pouvez également réaliser un test de débit qui nous permettra d'en savoir plus sur votre connexion.

L'idéal est de réaliser ce test au moment ou vous rencontrez des soucis et de veiller à le faire depuis la même connexion internet que l'appareil sur lequel vous regardez Molotov ;-)

Cliquez-ici

Une fois le test effectué, merci à vous de bien vouloir copier les résultats en réponse sur ce fil de discussion.

Merci d'avance pour toutes ces informations et à très vite !

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Bonjour ok voici mon test actuel

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