Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

canal plus sur tel ok sur pc rien ?

Bonjour j' ai souscrit Canal +, je l' avait sans sousis aussi bien sur mon ordinateur maison (PC) et sur le telephone portable et la, depuis peu, je ne peux pas y avoir accé sur mon PC, comme si je n'avais rien souscrit, en revanche, sur mon tel portable, je l' ai encore...
Je viens de tout faire, rien ne change, je n ecomprend pas?
Merci de vos réponses.
Précision, ordinateur windows, et tel android

nabo13
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Réponses

Bonjour,

Je pense que vous parlez des chaines CINE+ et non CANAL+, est-ce bien cela ?

A mon avis, vous utilisez deux comptes différents sur vos appareils, ce qui explique pourquoi vous n'accédez pas à vos chaines.

Je vous invite donc à vérifier le compte utilisé sur le smartphone, qui est donc celui avec la souscription et à utiliser le même compte, avec la même adresse mail, sur votre PC.

N'hésitez pas à nous tenir informés, à très vite !

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