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Paiement prelevé mais ne marche pas!!!

Bonjour, je viens de me apercevoir q j'ete prelevé plusieurs fois , depuis 4-5 mois mais a chaque fois il me marque q je doit utilise une carte bancaire francaise.Mais l'argent on ete preleve depuis ma CB allemande , Si je veux suprimer la carte je peux pas , car il y a une subscription en cours. Alors je reside en France aussi mais come j'ai plus une compte en France , je doit faire quoi maitnant? Cordialement.
J'ai une justificatif car j'ai une residence en France aussi.

blekytzu
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Réponses

Bonjour,
Il semblerait que vous ayez plusieurs comptes avec donc différentes souscriptions. Pourriez vous nous communiquer sur l'email help@molotov.tv toutes les adresses emails vous concernant ? Nous pourrons ainsi faire une recherche plus approfondie :-)
A très vite !

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