Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Décalage image/son

Bonjour,

Sur ma tablette samsung galaxy tab s4, j'ai un léger décalage image/son sur les replays. Le son est en retard d'environ 100/200 ms.
J'ai testé sur les replays ocs, ciné+ et ceux de l'offre extended.

Le problème ne se produit pas avec l'appli PC. Je n'ai pas l'appli TV pour vérifier également.

Merci par avance de ce que vous pourrez faire et encore bravo pour votre plateforme innovante.

Cordialement.

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

Niveau
0
58 / 100
points

Réponses

Bonjour Olivier,
Lorsqu'un décalage s'installe sur l'application vous pouvez faire le test de fermer l'application pour la relancer, voire même éteindre complètement l'appareil utilisé pour le relancer et essayer de nouveau. Surtout si vous ne constatez pas ce décalage sur un autre appareil :-)
Bonne fin de journée

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

Niveau
0
58 / 100
points

Bonjour Mirabelle,

Après de nombreux tests, tous les programmes ne sont pas concernés : j'ai pu notamment identifier formellement les OSS117 sur ciné+ et Suspiria sur Arte ainsi que la plupart des programmes de ciné+ premier.
Toutefois le problème ne se produit que sur ma tablette samsung tab s4, pas sur PC ou télé. Mais tous les programmes ne sont pas touchés ce qui rend très compliqué le debuggage.
Je signalais surtout au cas où d'autres utilisateurs vous auraient fait remonter le problème.
Merci.

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

Niveau
0
58 / 100
points

En complément, le redémarrage de l'appli ou de la tablette ne change rien.
Merci.

©Molotov 2018