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Question en attente de réponse

Problèmes de chaînes sur mon nouveau smartphone Samsung Galaxy A9

Bonjour je viens de changer de téléphone pour un Samsung A9 à la place de mon orange j'avais prix une extension de chaîne que j'ai déjà payé et qui apparaît bien sur mon ancien portable mais je n'arrive pas à obtenir l'extension des chaînes sur mon nouveau portable ça me demande de repayer encore une fois que dois-je faire

Mac M.
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Réponses

Bonjour Mac,
Si vous avez toujours votre ancien téléphone portable sous la main, je vous invite à vérifier dans l'application, sur le bouton engrenage, la page mon compte pour vérifier sur quelle adresse email vous aviez votre souscription payante. Cela arrive souvent qu'on ne retrouve pas ses options à cause d'une malheureuse faute de frappe :-)
Bonne fin de journée

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