Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Molotov compte

Bonjour,

Ayant acheté mon iPad dans le but d’utiliser votre application. En créant mon compte celle-ci m’a donc dit que je suis situé en Angleterre. Alors que je suis en France plus précisément Carcans.
J’ai réinitialisé mon iPad. Changer d’identifiant et rien n’y fait je ne peux pas utiliser le ce pourquoi j’ai acheté mon iPad. C’est à dire votre application.

Pourriez vous m’aider à découvrir d’ou vient le problème.

lafon.christine33
lafon.christine33

lafon.christine33

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Réponses

Bonjour Christine,

Merci de nous avoir contactés :-)

Nous ne relevons aucune anomalie sur votre compte après vérification.

Utilisez-vous un logiciel type VPN pour sécuriser votre connexion à internet ?

Si vous utilisez ce type de logiciel, pouvez-vous le désactiver pour tester et me tenir informé ?

Merci à vous, à très vite !

©Molotov 2018