Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

tonalité-son

Bonjour
Je n' ai aucun son sur W9 depuis 2 jours.
Comment résoudre ce problème svp

Christine C.
Christine C.

Christine C.

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Réponses

Bonjour Christine,

Merci pour votre message.

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous nous dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
  • nous indiquer si vous constatez cela sur d'autres chaines.

Nous vous invitons également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre modem internet si nécessaire. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

Mona Team Molotov
Mona Team Molotov

Mona Team Molotov

Niveau
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Equipe

Bonjour Christine,

Suite à votre message, je suis heureuse de vous informer que notre équipe technique est intervenue à propos du bug que vous nous avez signalé.

Je vous invite à faire la mise à jour de l'application depuis le Play Store puis vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en relançant l'application ;-)

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci beaucoup d'avoir patienté.

A bientôt.

©Molotov 2018