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Question en attente de réponse

Qualité d'image instable malgré option HD..

Bonjour,

Possesseur d'une smart TV LG oled (B8) depuis quelques jours, je rencontre des problèmes de stabilité sur la qualité d'image : quelques secondes de HD, quelques secondes de qualité moisie...

De plus, lors du changement de chaîne il faut plusieurs longues secondes (une bonne dizaine...) avant d'avoir un flux correct alors que j'ai une connection filaire et la fibre 300 megas...

Je n'avais pas ces problème en passant par une box Android.

Sachant que j'ai souscrit une option à 9.99€, je m'attendais à un service de qualité... Ce n'est pas le cas, je vais retourner à l'offre gratuite. Dommage.

Des améliorations sont-elles prévues pour les smart tv ? Car visiblement je ne suis pas le seul...

sylvain70
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Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour Sylvain,

Les bugs actuels qui touchent les TV LG ne concernent que les enregistrements pour certains utilisateurs.

Aucun souci de qualité fluctuante n'a été relevé.

Comment est reliée votre TV à votre box, en wifi ou par Ethernet ? Avez-vous la possibilité de tester sur une connexion partagée pour voir si la même chose est observée ou non ?

A très vite !

©Molotov 2018