Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pas de son sur molotov extended ?!!!! Smartphone & Tablettes Android

Hier j'ai souscrit à molotov extended surtout pour TV Breizh, j'ai ainsi pu suivre et regarder Hercule Poirot et Miss Marple en programme de nuit, j'ai pu aussi enregistrer tous ces épisodes.Ce soir je fais la même chose qu'hier malheureusement je n'ai pas de son !!!Ni pour les enregistrements,ni pour les replays.En 24 heures du mois d'essai de votre offre c'est du jamais vu.cela fait un moment que je me contente de molotov gratuit en ajoutant juste des heures supplémentaires d'enregistrements (150 au lieu de 80) pour à peine 4€ ça n'encourage pas à s'abonner pour 10€ supplémentaires pour ne pas avoir de son.Merci de m'aider à régler ces problèmes rapidement, sinon je trouve ininteressant de payer un service qui ne sert à rien.Cordialement S.Driss

Sandrine D.
Sandrine D.

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Suite à votre message, je suis heureux de vous informer que notre équipe technique est intervenue à propos du bug que vous nous avez signalé.

Je vous invite à faire la mise à jour de l'application depuis le Play Store puis vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en relançant l'application ;-)

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci beaucoup d'avoir patienté.

A bientôt.

©Molotov 2019