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Question en attente de réponse

Bug appli play store android

Bonjour,

Tout d'abord, un grand bravo pour votre prix de meilleure appli andoid de l'année décernée par le public. C'est largement mérité !

Toutefois, avec la dernière version du play store, l'image n'arrive pas à se fixer en HD. J'ai de grosses fluctuations de qualité alos que ma bande passante est parfaitement stable et + que suffisante pour de la HD. Pour être sûr, j'ai lancé la même vidéo sur l'appli PC et Télé et je n'ai eu aucun souci d'image (totalement stable et en HD).
J'ai testé ma tablette avec d'autres applis de streaming et aucun souci de qualité d'image.

Le problème semble donc venir de la dernière version de votre appli android.

Merci de ce que vous pourrez faire et ... On croise les doigts pour le futur prix d'excellence l'an prochain...

Bien cordialement.

Olivier C.
Olivier C.

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Réponses

Olivier C.
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Bonjour Fodil,
Ma tablette est une samsung tab s4.
Merci.

Merci pour votre retour Olivier.

Après vérification, nous constatons en effet une instabilité du flux vidéo sur vos essions récentes avec votre tablette.

Toutefois, d'autres utilisateurs avec la même tablette et la même version de l'application ne rencontre pas cela.

Je vous invite donc à supprimer l'application puis à la réinstaller et nous dire si cela persiste ou non.

A bientôt !

©Molotov 2018