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Question en attente de réponse

Flux video enregistré saccadé mais flux direct fluide Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour
Je rencontre le problème suivant : le flux video de certaines émissions enregistrées est saccadé depuis plusieurs jours mais le flux en direct fluide.
Rencontrez vous des problèmes similaires ?

Mon débit internet est correct (fibre) et pas de problèmes avec mes autres services.

J'utilise Windows 7.

Merci pour votre aide !

Rodolphe L.
Rodolphe L.

Rodolphe L.

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Réponses

Bonjour Rodolphe,

Depuis quand observez-vous cela ? Pouvez-vous nous cite l'un des enregistrements concernés ?

Nous vous invitons à procéder à un rafraichissement de l'application.

Via le menu sur l'application avec la roue crantée puis en cliquant sur "rafraichir".

Merci de bien vouloir nous tenir informés, à bientôt !

Rodolphe L.
Rodolphe L.

Rodolphe L.

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Bonjour Fodil

Merci pour votre retour et désolé pour mon retour tardif.

J'ai constaté cela sur le mois de décembre je n'ai pas la date précise.

Ce matin à 07h, j'ai eu à nouveau constaté le problème sur deux enregistrements : "Dangers dans le ciel - vol United 232" et "Dangers dans le ciel - S12E07 - Record Mortel - vol American airlines 191".

alors que la lecture de l'enregistrement "Strokes of genius Federe - Nadal" a bien fonctionné sur ce même créneau horaire :-)

Merci pour votre aide!

Rodolphe

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