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Question en attente de réponse

Plantage molotov sur Nvidia Shield Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour,

Depuis quelques jours l'appli plante très regulierement sur Nvidia Shield avec le message suivant :
"Une erreur est survenue, veuillez relancer l'application".
Cette erreur se produit en general toutes les 10 - 15 mn necessitant de relancer l'application.
J'ai effectué une desinstallation et reinstallation de l'application et le probleme est toujours présent.
Pouvez-vous svp resoudre ce problème ?
Merci d'avance.

Dav V.
Dav V.

Dav V.

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Réponses

fred
fred

fred

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J ai le même soucis.

C'est inutilisable.

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Même souci sur la Xiaomi Mi Box 3. Ce problème semble toucher toutes les android TV. A noter que j'ai la version 3.3.3 de l'application, la dernière en date.

Sylvain F.
Sylvain F.

Sylvain F.

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Bonsoir j'ai exactement le même problème depuis la mise à jour Android de ma nvidia shield faite hier soir (14/12) alors que tout fonctionnait bien jusqu'alors...
Une incompatibilité entre la version de l'appli et la version d'android ?
C'est insupportable : impossible de regarder mes enregistrements dans ces conditions, devant le reprendre et retrouver où j'en étais !
Merci de corriger le problème asap :-)

Damien L.
Damien L.

Damien L.

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J'ai exactement le même souci 'une erreur est survenue. Veuillez relancer l'application' . Toutes les 5/10 minutes. Je n'avais jamais eu ça avant la dernière mise à jour Android du 14/12

Bonjour à tous,

Notre équipe technique est intervenue à propos du bug que vous nous avez signalé.

Je vous invite à faire la mise à jour de l'application depuis le Play Store puis vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en relançant l'application ;-)

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci beaucoup d'avoir patienté.

A bientôt.

fred
fred

fred

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Bonsoir et merci, cela a bien réglé le soucis de mon coté.

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