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Question en attente de réponse

Plantage molotov sur Nvidia Shield

Bonjour,

Depuis quelques jours l'appli plante très regulierement sur Nvidia Shield avec le message suivant :
"Une erreur est survenue, veuillez relancer l'application".
Cette erreur se produit en general toutes les 10 - 15 mn necessitant de relancer l'application.
J'ai effectué une desinstallation et reinstallation de l'application et le probleme est toujours présent.
Pouvez-vous svp resoudre ce problème ?
Merci d'avance.

Dav V.
Dav V.

Dav V.

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Réponses

fred
fred

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J ai le même soucis.

C'est inutilisable.

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Même souci sur la Xiaomi Mi Box 3. Ce problème semble toucher toutes les android TV. A noter que j'ai la version 3.3.3 de l'application, la dernière en date.

Sylvain F.
Sylvain F.

Sylvain F.

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Bonsoir j'ai exactement le même problème depuis la mise à jour Android de ma nvidia shield faite hier soir (14/12) alors que tout fonctionnait bien jusqu'alors...
Une incompatibilité entre la version de l'appli et la version d'android ?
C'est insupportable : impossible de regarder mes enregistrements dans ces conditions, devant le reprendre et retrouver où j'en étais !
Merci de corriger le problème asap :-)

Damien L.
Damien L.

Damien L.

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J'ai exactement le même souci 'une erreur est survenue. Veuillez relancer l'application' . Toutes les 5/10 minutes. Je n'avais jamais eu ça avant la dernière mise à jour Android du 14/12

Bonjour à tous,

Notre équipe technique est intervenue à propos du bug que vous nous avez signalé.

Je vous invite à faire la mise à jour de l'application depuis le Play Store puis vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en relançant l'application ;-)

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci beaucoup d'avoir patienté.

A bientôt.

fred
fred

fred

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Bonsoir et merci, cela a bien réglé le soucis de mon coté.

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