Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Lecture de mes enregistrements TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour ,
Tout d'abord félicitations pour Molotov et tous les services auxquels on peut accéder pour une somme très modique. Voici ma question:

Lorsque j'enregistre une émission sur Molotov et que, je la regarde ensuite sur ma TV Connectée Samsung très récente Début décembre 2018 , à chaque fois , au bout d'un certains temps 30 minutes ou une heure ...l'enregistrement se stoppe alors que celui-ci a bien été enregistré entièrement ensuite il suffit que je me reconnecte et que je reprenne la lecture à l'endroit ou celui-ci s'est stoppé . Pour précision je suis sous une connexion FIBRE qui fonctionne parfaitement .... Si vous pouviez m'aider à solutionner ce problème .

Merci et à bientôt

Jean-Jacques Souza

Jean-Jacques S.
Jean-Jacques S.

Jean-Jacques S.

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Réponses

Fodil Team Molotov
Fodil Team Molotov

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Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir informés si le souci réapparait rapidement, à bientôt !

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