Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

20/09/2019 - 21h - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour accéder à Molotov
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.
20/09/2019 - 21h40 : l'incident est terminé

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Question en attente de réponse

Molotov à cesser de fonctionner... TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour
j'ai depuis quelques semaines des soucis avec Molotov sur ma Smart TV.
Tout fonctionne bien, et au bout de quelques minutes l'application cesse de fonctionner sans raisons apparentes. Un pop up apparaît"l'application à cessé de fonctionner, un bouton "relancer l'application" apparaît. Je relance, et quelques minutes, voir secondes plus tard, à nouveau ce message d'erreur...
J'ai tout essayé dans les options vidéos avancées... rien ne fonctionne.
C'est dommage je viens de m'abonner premium, ça ne change rien sur le sujet !
A savoir que la TV est connectée en Lan filaire, et que j'ai la fibre (920 mo de connexion...)

Chris T.
Chris T.

Chris T.

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Réponses

Bonjour,

Notre équipe technique est intervenue à propos du bug que vous nous avez signalé.

Je vous invite à faire la mise à jour de l'application depuis le Play Store puis vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en relançant l'application ;-)

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci beaucoup d'avoir patienté.

A bientôt.

Chris T.
Chris T.

Chris T.

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Bonjour pas de soucis ;)
Ils l'on mis quant à jour ? Parce que je l'ai re-re-re-re-installé avant hier déjà...

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