Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Impossible d'ouvrir l'application iPhone / iPad

Depuis la dernière mise à jour, l'application ne s'ouvre plus
Seul l'écran jaune avec le M couvre l'écran

Elisabeth H.
Elisabeth H.

Elisabeth H.

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Réponses

John
John

John

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Bonjour,
si vous êtes sur iPad, même problème que sur le topic suivant : http://aide.molotov.tv/questions/1846049-molotof-lance

fgotchka
fgotchka

fgotchka

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le topic n'est d'aucune aide... l'application ne fonctionne plus sur ipad 10.3 et personne ne semble savoir pourquoi .

michel R.
michel R.

michel R.

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le telechargement ok ...mais impossible de lancer executer ??

Bonjour Michel,

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous nous dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
  • nous indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés
  • nous décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Nous vous invitons également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre modem internet si nécessaire. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

N'hésitez pas également à supprimer l'application et à la réinstaller si le souci persiste.

Vous pouvez aussi nous envoyer une photo ou capture d'écran si vous en avez la possibilité.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

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