Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

20/09/2019 - 21h - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour accéder à Molotov
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.
20/09/2019 - 21h40 : l'incident est terminé

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Question en attente de réponse

Message d'erreur au lancement du programme Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour,
Suite à un décalage entre le son et l'image, j'ai désinstallé et réinstallé la dernière version de Molotov.
A présent j'ai le message d'erreur suivant au démarrage du programme :
Erreur : Une erreur est survenue, merci de contacter notre support - https://molotovtv.secure.force.com/ (Erreur #15467816840990-8662)

J'ai essayé en administrateur, c'est pareil.

Cordialement,

Michaël G.
Michaël G.

Michaël G.

Niveau
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points

Réponses

Bonjour,
Vu l'erreur que vous avez sous Windows, il est préférable de contacter Help@molotov.tv en précisant la version de Windows ainsi que les références de votre ordinateur /tablette.

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