Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Manque chaînes dans " ce soir" Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour.
Je constate sur ma box Android TV que je ne vois pas les programmes "ce soir" de certaines chaînes.
Arte, RTL9 etc.

Normal?
Merci d'avance

Michael B.
Michael B.

Michael B.

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Réponses

laurent
laurent

laurent

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Bonjour,
Au minimum, Arte devrait y figurer (rtl9 étant dans l'offre extended, c'est une autre histoire)
Ce bug est il récurrent ?
Quelle est la marque de la boxe Android ?
Quelle version de Molotov ?
Avez vous tentez un redémarrage de la boxe ?

Michael B.
Michael B.

Michael B.

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Bonjour Laurent et merci de ton aide.

En fait j'ai regardé ce matin et miracle j'ai tout. Je vérifierai ce soir, c'est quand même étrange.

Il me semble que les chaines de mon bouquet extended ne s'affichaient pas hier soir dans "ce soir" (manque Teva, Paris 1ere, brez, paramount etc.. ) par contre c'est correct dans "en ce moment".
J'utilise une Xiaomi Mi box à jour avec molotov 3.3.5, la box est éteinte tout les soirs.

J'ai souvent des souci de refresh: exemple:
Tu regardes scènes de ménages puis tu continue la soirée sur M6. si tu zappes sans repasser par le menu principal sur W9 par exemple et que tu reviens sur M6 pas de souci.

par contre en fin de soirée quand tu utilise la touche "retour" de la télécommande l'affichage est resté sur scènes de ménages. et les vignettes "en ce moment" affichent les programmes de ce créneau horaire.

Il faut relancer molotov pour que les vignettes se remettent à jour.

J'espère avoir été assez clair pour faire avancer les choses.

Merci

laurent
laurent

laurent

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Effectivement l'application Molotov n'est pas exempte de bug récurrents.
Je n'ose même pas lister leur nombre sur l'application développée sur les smartphones Android.
Pour le moment je fais avec.

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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"par contre en fin de soirée quand tu utilise la touche "retour" de la télécommande l'affichage est resté sur scènes de ménages. et les vignettes "en ce moment" affichent les programmes de ce créneau horaire.

Il faut relancer molotov pour que les vignettes se remettent à jour."

Chez moi ce bug de rafraichissement des vignettes récurent depuis...toujours a été réglé à la version 3.3.5.

D'ailleurs cette version tourne nickel chrome sur ma mibox. SVP les gars ne touchez plus à rien :-)

Michael B.
Michael B.

Michael B.

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Rebelote ce soir. Il manque Arte, RTL9,teva, Paris première, nautica etc... C'est vraiment agaçant. Hier pas de souci pourtant.

Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

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Bonjour à tous,

Si certains programmes n'apparaissent pas de manière aléatoire il s'agit probablement du réglage de votre contrôle parental qui filtre certains programmes.

Pour le configurer, rien de plus simple :

  • Rendez-vous sur Mon Compte
  • Cliquez sur l’onglet Contrôle parental.

Vous pouvez dès lors choisir le contenu que vous souhaitez voir, en fonction de la tranche d’âge, en cliquant sur la barre. 

Le baromètre qui est proposé respecte strictement les recommandations du CSA (Conseil Supérieur de l’Audiovisuel).

Il sera alors configuré pour l’ensemble des appareils sur lesquels vous regardez Molotov.

Nous restons à votre disposition si besoin. 

Michael B.
Michael B.

Michael B.

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Bonjour.

Pas de problème au niveau du contrôle parental, tout est OK. A mon avis il s'agit d'un bug d'affichage car il manque toujours les mêmes chaines.
Mais pas tous les jours.

Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

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Michael,

Je suis très surpris car nous n'avons pas eu de remontées.

Pourriez-vous nous donner des exemples précis, date, heure et chaînes concernées ?
L'idéal serait de nous faire une petite photo pour illustrer le phénomène ;-)

On va clarifier cette histoire c'est juré !

Michael B.
Michael B.

Michael B.

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Hello. Même phénomène ce soir. Mais cela doit être lié a mon compte car il me manque les mêmes chaînes sur mon appli mobile.
J'ai pris des photos de la télé et des captures d'écran de l'appli.
On constate qu'il manque encore les mêmes chaines. Teva, Arte RTL9 etc...

Bonne soirée

Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

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Bonsoir Michael,

Il est fort probablement que cela vienne de votre contrôle parental.

Pouvez-vous faire un test en autorisant tous les programmes ?

Pouvez-vous nous tenir au courant du résultat ? 

Merci à vous, 

Michael B.
Michael B.

Michael B.

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Bonsoir. J'ai tout activé dans le contrôle parental.
Je l'avais déjà fait la dernière fois, sauf le +18. Ce coup ci j'ai tout activé. On verra.

Michael B.
Michael B.

Michael B.

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Hello
Bon rebelote ce soir. J'ai bien arte, mais pas de RTL9, Paramount pour ne citer que ces deux là.
Que ce soit sur la mibox comme sur le téléphone. Au secours les développeurs !!

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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"Que ce soit sur la mibox comme sur le téléphone."

C'est donc un problème lié à votre compte et pas à un appareil spécifique. Ca devrait pouvoir aider les développeurs à y voir plus clair.

Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

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Bonjour Michael,

Renseignement pris cela vient de la règle de gestion de l'affichage des programmes de la soirée.

C'est le programme le plus long et qui débute entre 20h30 et 21h30 qui s'affichera dans "Ce soir", et il semble que vous soyez exactement dans cette situation sur les chaînes que vous évoquez.

On travaille actuellement sur une nouvelle version de cette présentation des programmes de le soirée qui sera disponible prochainement ;-)

Merci à vous et bonne fin de journée.

Michael B.
Michael B.

Michael B.

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Hello le forum.

Tiens tiens, mise a jour vers Molotov 3.3.6. des corrections ?

laurent
laurent

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Bonjour Michael B,
La mise à jour amène une nouvelle version pour la gestion des enregistrements : http://aide.molotov.tv/questions/1877678-decouvrez-nouvelle-page-enregistrements-android-ios

laurent
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La mise à jour ne concerne pas une modification de la rubrique des programmes "ce soir".

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