Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Échec de téléchargement sur le Fire stick amazon Amazon Fire Stick

Bonjour,

Il m'est impossible d'installer Molotov sur le Fire stick que je viens d'acheter.
L'application est disponible mais je reçois un message me disant qu'il me faut vérifier mes adresses de facturation dans mon pays.

Je suis pourtant en france et j'utilise Molotov sur mes autres ordinateurs et tablettes

Que faire ?

Jules M.
Jules M.

Jules M.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

bonjour,lisez ci dessous car cela pourrait vous aider, votre compte amazon ne doit pas etre en france

Merci pour vos réponses : à leur lecture j'ai compris que c'est mon compte amazon qui présentait un problème, et non le fire tv ou autre.
En l'espèce, à l'occasion d'une commande faite sur le store US d'amazon par un résident US, mon adresse de facturation a été indiquée comme étant à San Francisco.
je ne l'avais jamais remarqué et ça ne me perturbait nullement puisque mon adresse de livraison étant bien en France, je recevais bien mes commandes.
seulement, mon store amazon était aux US, et le fire TV présentait en effet des applications de façon curieuse, entre français et anglais.
Bref, j'ai contacté le service client d'amazon et encore une fois il s'est montré particulièrement efficace en remettant tout dans le bon ordre.
Molotov est apparu dans la bonne rubrique, j'ai pu le télécharger et il fonctionne correctement.
Merci à vous 2 pour votre aide!

©Molotov 2019