Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Molotov sur samsung galaxy tab s3 Smartphone & Tablettes Android

Bonjour
Problème de fonctionnement de MOLOTOV sur tablette samsung galaxy tab S3
Au départ information avant installation : Cette application n'est peut être pas optimisé pour votre appareil...
L’installation se fait correctement mais à l'ouverture la page de présentation "molotov" se recharge indéfiniment au point d'être obligé de redémarrer la tablette pour me réapproprier son utilisation ????
Molotov n'est il pas compatible avec android 8 ????
Merci pour toutes réponse sur ce sujet

Monaco51
Monaco51

Monaco51

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Réponses

Bonjour,
Vu le nombre d'appareils fonctionnant sous Android, il est possible que vous rencontriez un problème avec le votre sans que celui apparaisse sur un autre.
Bref, si le problème persiste n'hésitez pas à contacter Help@molotov.tv

Gregory B.
Gregory B.

Gregory B.

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J'ai le même problème, avez vous trouvé une solution ?

Rémi D.
Rémi D.

Rémi D.

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Même problème depuis plusieurs jours sur ma Tab S3.

Monaco51
Monaco51

Monaco51

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Un technicien de Samsung m'a mis sur la piste de la solution:
1- Désinstaller Molotov
2- Réinstaller Molotov sans l'ouvrir
3- Aller dans paramètres puis dans applications puis ouvrir Molotov ensuite aller dans stockage et supprimer les données et vider aussi le cache.
4- Sortir de paramètres et lancer l'application Molotov en maintenant appuyé les boutons du son et celui du démarrage.
Voila chez moi Molotov c'est correctement initialisé et cela fait 2 jours que j'ai retrouvé avec bonheur Molotov.
Pour info c'est les fichiers de sécurités Samsung de la tablette qui sont à l'origine de ce sous-si .
Procédure valable aussi pour les tablettes Tab S2
Cordialement

Bonjour,

Merci monaco51 d'avoir partagé cette astuce, nous en prenons note au cas où d'auttres utilisateurs rencontreraient la même chose.

@Gregory et @Rémi avez-vous pu tester la manipulatiopn du coup ?

A très vite !

Rémi D.
Rémi D.

Rémi D.

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Après plusieurs essais de mon côté, molotov ne fonctionne toujours pas.

Monaco51
Monaco51

Monaco51

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A Rémi D,
je suis surpris que cela ne marche pas chez vous, car la procédure a été testé sur TAB S2 d'un de mes amis qui avait le même problème et Molotov est maintenant parfaitement installé.
Essayer dans un 1er temps toute la procédure mais démarrer directement Molotov sans passer par la combinaison des 2 touches.
Si non fonctionnement : alors recommencez l’opération en respectant bien la procédure du lancement Molotov mais en appuyant bien sur les touches arrêt et son au même moment que l'ouverture de Molotov (l’appui sur les touches doit se faire juste le temps du départ de l'ouverture de Molotov)

Bonjour,

@monaco51, comment avez-vous contacté le support Samsung ? Quelle est désormais la version Android de votre tablette ? Une mise à jour a-t-elle eu lieu de votre côté ?

Monaco51
Monaco51

Monaco51

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Prise de contact avec mon compte samsung / assistance / nous contacter / tchat
mais la seul information intéressante que ma donné le technicien c'est de vider le cache et de supprimer les données malheusement sur la base du programme déjà installé cela n'avait rien donné.
Bidouillant l'informatique et les appareilles électroniques depuis bien des années j'ai donc persévéré pour au final réinitialiser la tablette puis réinstaller Molotov et entamer la procédure que je vous ai communiquée.
Ma tablette est récente, reçu début semaine dernière.
Pour information, j'ai acheté cette tablette sur Amazon Espagne.
INFORMATION SUR LOGICIEL TABLETTE
N° Modèle SM- T820
N° de série **********
Version Android 8.0.0
Version Samsung Expérience 9.0
Version Kernel 3.18.71-14519294 dpi@SWDG4523#1 Tue Oct9 16:18:19 KST 2018
N° de version R16NW.T820XXU2BRJ1
Etat de SE for Android ENFORCING SEPF_SM-T820.8.00_0017 Tue oct 09 16:32:41 2018
Version Knox Knox 3.1 Knox API level 25 TIM2A 3.3.0
Version logiciel sécurité MDF v3.1 Rellease 2 WLAN v1.0 Release 1 VPN PP-MOD v2.1 Release 1.1
ASKS v1.4.5 Realease180123 FIPS BoringSSL v1.2 FIPS SKC v1.7
FIPS SCrypto v1.0 SMR Oct-2018 Release 1
Niveau correctif sécu. Android 1 Octobre 2018
PS - Comme annoncé, la même procédure a aussi fonctionné sur tab s2 avec endroid 7

Bonjour,

Aux utilisateurs toujours impactés, constatez-vous une différence en changeant l'orientation de la tablette (paysage ou portrait) avant de lancer l'application ?

Plusieurs utilisateurs avec le même matériel et avec le même souci nous ont indiqué y être parvenu en passant en mode portrait, n'hésitez pas à nous tenir informés.

A bientôt !

tecklys
tecklys

tecklys

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Meme problème rencontré ici sur tab s3 la solution proposé par Monaco51 ne fonctionne malheureusement pas sur tab s3 avec la dernière maj de janvier. De plus je suis étonné que pour une tablette vendue avec molotov et plébicitant son utilisation, les dév de molotov ne sont pas foutus de nous apporter une solution avec l 'aide de samsung... Dans l'espoir de retrouver un fonctionnement correct, je reste ouvert a toute solution venant de la communauté ou de molotov eux même.

evaince_973
evaince_973

evaince_973

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Idem, même problème sur Samsung galaxy tab s3 version Android 8.0 / J'ai également tenté la solution de Monaco51 et ça ne fonctionne pas et cela depuis déjà quelques mois.

  • constatez-vous une différence en changeant l'orientation de la tablette (paysage ou portrait) avant de lancer l'application ?
  • Je ne constate aucune différence, l'application reboot constamment.

Merci à vous de sortir un correctif au plus vite.

Bonjour,
Monaco 51 a bien précisé qu'il a réinitialisé sa tablette.
C'est une manipulation qui n'est pas sans conséquence puisque c'est une remise à zéro du système, mais cela a résolu le problème.

©Molotov 2019