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Connexion en 4G impossible iPhone / iPad

Bonjour, il m’est impossible de me connecter en 4G (ou 3G) sur mon iPhone. Aucun problème en wifi... Dans les paramètres j’ai pourtant activé le réseau cellulaire. Je suis au Portugal en ce moment et j’ai le forfait Europe et avant de partir ça ne marchait pas en France non plus. Si quelqu’un peut m’aider... Merci !

Guillaume L.
Guillaume L.

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Réponses

laurent
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Bonjour
Qui est votre fournisseur d'accès ?

Guillaume L.
Guillaume L.

Guillaume L.

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En France c'est Free et au Portugal NOS (toujours avec le forfait Free)

laurent
laurent

laurent

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Ios à jour ?
Molotov à jour ?
Modèle d'iphone ?
Itinérance des données activée ?
Si tout est OK, contactez le service client de Molotov à cette adresse e-mail : Help@molotov.tv

Guillaume L.
Guillaume L.

Guillaume L.

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Oui tout est OK.
Merci pour l'adresse je vais essayer !

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