Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

ecran figé TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour,

j'ai acheter une tv connectée Samsung pour regarder les chaîne de tnt sur Molotov.

J'ai internet fibre et depuis hier j'i réussi à le faire marcher deux fois.

Molotov charge puis des que je choisi une chaine, il parvient avec mal à ouvrir l'image qui reste figées...

au bout d'un moment un message apparait " une erreur inconnue est parvenue"

merci de votre aide

Sabrina B.
Sabrina B.

Sabrina B.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour
Tentez de débrancher électriquement votre téléviseur et votre boxe internet.
Cela peut résoudre des problèmes de ce type.
Veuillez vous assurer que le système ainsi que l'application soient à jour.

bonjour
debranchez electriquement votre tele
rebookez votre box internet
une fois la box remontée (en place) rebranchez votre tele

voir si vous avez la derniere version de molotov,si votre tele est a jour

deconnectez puis reconnectez molotov peut aider

au pire desinstallez et reinstallez molotov peut aider

Sabrina B.
Sabrina B.

Sabrina B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
merci pour votre aide!!

logiciel tv à jour version 1007 et Molotov à jour 1.4.2

Pourtant obliger de débrancher la tv et box et rebrancher souvent...
Je me demande si c'est pas une histoire d'adresse ip fixe ou pas...

©Molotov 2019