Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème de fonctionnement TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour
Depuis le 16/11/2018 je suis inscrit à Molotov payant.
Depuis ce jour je ne suis pas satisfait car je ne peux pas regarder un seul film sans que la réception ne coupe 2 ou 3 fois durant le film.
Je m’explique : l’écran de ma télé devient noir et au bout d’une trentaine de secondes ma télévision retourne sur la chaîne que je recevais avant d’entrer dans Molotov.
Je suis donc obligé de retourner dans Molotov puis de rechercher le film puis de retrouver l’endroit ou je me trouvais dans le film avant de pouvoir continuer de le regarder.
Ma télévision est une 4K Samsung UE 55JU6570 M+ elle est reliée à ma box (une Free box modèle F-ADSL05CP 0 SR) par l’intermédiaire du wifi.
Ma vitesse de réception de l’internet est de 12 Mbits / s
J’ai eu Molotov gratuit pendant un bon moment cela fonctionnait bien et depuis que je suis inscrit cela ne fonctionne plus bien !
Pouvez vous me dire d’où vient le problème et ce que je dois faire pour y remédier.
J’attends une réponse précise de votre part et vous en remercie.

Mr Petreolle

jean.guy.petreolle
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Réponses

Laurent S.
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Bonjour,

De manière générale j'ai constaté que Molotov fonctionnait mal en Wifi sur les box et TV connectées.

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