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Question en attente de réponse

RMC uhd 4k Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bjr je viens à l'instant de souscrire à l'option rmc ça fonctionne bien même si j'ai l'impression qu'il y à une légère accélération de l'image mais parcontre rmc uhd ne fonctionne pas je suis en fibre et Philips 4k merci de m'éclairer

Hadel R.
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Réponses

John
John

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Bonjour,
Vérifiez les différents points énoncés dans ce message : http://aide.molotov.tv/questions/1890680-profiter-rmc-sport-uhd-4k

Hadel R.
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Euhh j'ai déjà vu les points énoncé avant de posé la question !

John
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John

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Est ce que vous avez fait le test de connexion cité en fin de message ? http://speedtest.molotov.tv/
Est ce que la chaine Luxe TV 4k est fonctionnelle ?

Si tout est ok de votre côté, ça vient surement de Molotov. Faites remonter le bug ici : http://aide.molotov.tv/pages/contact

Hadel R.
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J'ai fait les test et je vous ai donné mes résultats vous mavez répondu que a priori la 4 k devrait fonctionner donc je comprend pas et non lux 4tv fonctionne pas

John
John

John

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Molotov peut vous donner votre débit lorsque vous êtes connecté à l'application.

Je suppose que vous avez effectué le test de débit sur votre pc ? Votre téléviseur est il branché en ethernet ? Pouvez vous effectuer un test de débit directement sur votre téléviseur ? Avez vous l'application Molotov installée sur votre pc, et si oui, rmc sport uhd ou luxe tv 4k fonctionne t-elle ? Pouvez vous fournir la référence du téléviseur ?

Hadel R.
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Téléviseur LED ultra-plat UHD 4K avec Android

Avec Ambilight 2 côtés

123 cm (49")Téléviseur LED 4K Ultra HDQuad Core, 16 Go, extensibleDVB-T/T2/C/S/S2

Non j'ai molotov sur mon téléphone donc jai pas testé sur pc mais sur mon smartphone et oui ma tv est relié avec un câble Ethernet sur la free

Laurent S.
Laurent S.

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Bonjour,

Si Luxe TV 4K ne fonctionne pas non plus, cela provient d'une incompatibilité entre votre téléviseur et la 4K de Molotov. Dans ces cas-la il faut leur écrire directement sur la page contact indiquée plus haut et préciser votre problème.

Hadel R.
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Bon Ba mr john à disparu

John
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Je ne peux que vous conseiller de contacter Molotov via le formulaire comme Laurent S le suggère et comme je vous l'avais indiqué.
Votre configuration semble pourtant correcte pour avoir de la 4k. Il me semblait que dans un précédent post, vous nous aviez indiqué (hier je crois) que Luxe TV 4k fonctionnait plus ou moins. Je vous ai demandé des précisions concernant les débits liés à votre téléviseur car je pense que c'est cela qui pose problème. Si c'est un problème de débit, je peux vous conseiller de redémarrer votre routeur. Laurent pense que ce serait peut être une incompatibilité. Dans les 2 cas, Molotov vous apportera plus de précision que nous.

Il y a aussi la chaine The Explorers en 4k : http://aide.molotov.tv/questions/1836296-decouvrez-the-explorers-nouvelle-chaine-gratuite-uhd

Laurent S.
Laurent S.

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Oui j'avais oublié "The Explorers" car je la regarde en HD. D'ailleurs si vous faites le test, pensez bien à sélectionner "Visionner en 4K".

Hadel R.
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Thé explorers ne fonctionne pas ça me soule je comprend j'ai une tv compatible une fibre mais ça fonctionne pas

John
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J'ai peut être une piste pour vous. Dites moi si c'est votre téléviseur : https://www.philips.fr/c-p/49PUS7809_12/7800-series-telev...
Si oui, je vois qu'il supporte le 4k jusqu'à 30 fps. En testant 2 chaines sur Molotov et sur ma config, j'ai 50 fps. Je ne sais pas si toutes les chaines sont en 50 fps. J'ai bien peur que votre téléviseur ne puisse pas gérer la 4k avec Molotov.

Hadel R.
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Oui c'est ma tv c'est bizzare que personne nous dit qu'il y a différent niveau de 4k

Hadel R.
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Ou puis je voir le fps sur les caractéristiques de ma télé ???merci

Laurent S.
Laurent S.

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Si c'est le cas, c'est tout de même incroyable et navrant : sur ma vieille TV "hd ready" équipée d'une box Android TV, je capte ces chaînes sans problème (dans une résolution inférieure certes...)

Hadel R.
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Mr john c'est trompé de tv ce n'est pas la mienne

John
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Dites nous votre référence tv et pas les caractéristiques du téléviseur. C'était une supposition de votre téléviseur en l’absence de référence.
Mais maintenant vous pouvez regarder dans la documentation pour voir les caractéristiques de la 4K de votre téléviseur Philips.
Dite nous ce qu'il en est, ça peut servir à d'autres personnes.

Hadel R.
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7000 series Téléviseur UHD 4K ultra-plat avec Android™

49PUS7180/12 

olution d'affichage prise en charge

Entrées ordinateur sur tous les connecteurs HDMI

à 60 Hz

jusqu'à 4K Ultra HD 3840 x 2160

Entrées vidéo sur tous les connecteurs HDMI

24, 25, 30, 50, 60 Hz

jusqu'à 4K Ultra HD 3840 x 2160p

e/affichage

Afficheur

LED 4K Ultra HD

Diagonale de l'écran (cm)

123  cm

Diagonale de l'écran (pouces)

49  pouces

Résolution d'écran

3 840 x 2 160

3D

3D passive

Jeu à deux, en plein écran*

Conversion 2D à 3D

Détection 3D automatique

Format d'image

16/9

Luminosité

400  cd/m²

Moteur Pixel

Pixel Precise Ultra HD

Amélioration de l'image

800 Hz Perfect Motion Rate

Micro Dimming Pro

Ultra Résolution

Natural Motion

Voila vous avez les référence puis caractéristiques et ma tv est compatible d'après molotov donc c'est surment un problème de débit

Laurent S.
Laurent S.

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Et si vous faites un test de débit ici ça donne quoi ?

https://www.nperf.com/fr/

John
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Merci pour les infos.
Effectivement, en consultant le manuel, on voit que votre téléviseur en 4k supporte 60hz.
Pour écarter tout problème venant du téléviseur, est ce que vous avez une autre source pouvant être affichée en 4k ? Lecteur Blu-ray ? Console ? PC connecté au téléviseur ? Film 4k sur clef usb ? Autre appli Youtube, Netflix... ?

Et pour étoffer la question de Laurent S., pouvez lancer ce test également sur votre téléviseur ?

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Digital Bitrates annonce 18 mégas pour les chaines uhd de molotov, quand eux même en recommandent 25.

Si le tv est équipé de Netflix, il peut lancer un test par ce biais : obtenir de l'aide>tester ma connexion. Si les valeurs vont au delà de celles énoncées plus haut, on pourra définitivement écarter le problème de débit ou de bande passante.

Hadel R.
Hadel R.

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Le test faut il le faire avec mon smart Phone connecté wi fi ou pc application molotov reliée à ma box free car j'imagine que c'est des résultat différent ??et j'ai YouTube sur ma tv et une ps4 non 4k jai aussi netflix mais pas de compte netflix donc si vous avez des idée pour testé ma 4k je prend ah oui quand je vais sur luxe tv 4k sur le pc via molotov ca fonctionne mais ca rame beaucoup c'est une indication ?

John
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Dans les mêmes conditions que votre téléviseur. S'il est branché en filaire, faites le test en filaire sur votre PC et sur votre téléviseur si possible (avec un navigateur sur la tv ou une appli).

https://fast.com/fr/
https://www.nperf.com/fr/
http://speedtest.molotov.tv/

Pour tester la 4k, une vidéo 4k sur clef usb branchée sur le téléviseur.

Hadel R.
Hadel R.

Hadel R.

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Ok c'est noté je vous donnerez mes résultats merci et je vais télécharger un film en 4k et testé sur la tv

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