Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

refus d'abonnement en decembre 2018 iPhone / iPad

veuille rembourser la somme de 3.99 euros par PayPal une erreur de votre part car je n'ai jamais adhérer a votre application

jocelyne.barrielle
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Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour Jocelyne,

Nous constatons que cette option a été souscrite via votre compte iTunes, nous n'avons pas la main sur la facturation dans ce cas.

Nos offres sont sans engagement, vous pouvez donc résilier dès à présent votre offre et celle-ci ne sera donc pas renouvelée à la date anniversaire de votre souscription.

Si vous souhaitez annuler votre option souscrite, cela se passe directement auprès d'Apple.

Pour accéder à vos abonnements Apple cliquez-ici : https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/...

Si vous rencontrez des difficultés pour résilier votre option, vous pouvez contacter l'assistance Apple : https://support.apple.com/fr-fr

Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez d'autres questions !

Vous pouvez résilier les options à cet endroit tout en conservant votre accès gratuit à Molotov.

Merci et à très vite ;-)

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