Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

RMC Sport - Nombre maximum de vidéo lues simultanément Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour à tous,

Ayant souscrit à l'offre payante des chaînes RMC Sport (18,99€/mois, sans engagement), il m'est impossible de regarder en même temps (ou "simultanément") la chaîne RMC Sport 1 sur le téléviseur Samsung du salon, et sur l'ordinateur Windows 10 via le logiciel "Molotov pour Windows", tous les deux reliés à la même box (via deux câbles ethernet). Le message d'erreur suivant apparaît : "La vidéo s'est arrêtée car vous avez atteint le nombre maximum de vidéo lues simultanément" soit sur le téléviseur, soit sur l'ordinateur (en coupant l'un des flux à chaque fois).

Pouvez-vous répondre par une phrase simple ce que signifie "1 seul flux simultané" dans votre condition de l'offre RMC Sport : "Cette option vous permet également d’accéder à Molotov sur 4 écrans simultanés (1 seul flux simultané sur les chaînes RMC Sport) en qualité HD (selon votre débit de connexion)." svp ?

Car, par définition : 1 flux = 1 débit de données, donc 1 chaîne (dans l'exemple d'ici : RMC Sport 1); Simultané : événements distincts ayant lieu au même moment, donc au moins 2 fois, et strictement supérieur à 1 (dans l'exemple d'ici : Téléviseur + Ordinateur, au minimum).

Où se trouve l'erreur ?

Merci d'avance, messieurs et mesdames techniciens ou commerciaux, de m'éviter de plonger dans ce scandaleux "argument" de vente, et de me faire perdre encore plus mon temps, non seulement en vous écrivant, mais aussi en prenant le soin de "cacher" mon identité via un autre compte, car votre communauté d'aide est trop récente/limitée pour ne prendre autre chose que le prénom et nom complet de l'adresse mail d'origine.

Cordialement,

Tommy
Tommy

Tommy

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

Niveau
4
5488 / 10000
points

"4 écran simultanés, mais seulement 1 seul flux pour les chaînes RMC Sports" signifie que vous ne pouvez regarder les chaînes RMC Sports que sur un écran à la fois." Mais vous pouvez regarder d'autres chaînes sur les 3 écrans restant.

©Molotov 2018