Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

décalage son et image , non synchronisé Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour ,
J'ai un décalage du son (en avance) et de l'image. Cela se produit après quelques minutes . le rédemarrage de l'appli semble résoudre le problème , mais il revient au bout d'un moment. Problème constaté sur différentes chaines. Merci de l'aide .

PATRICK I.
PATRICK I.

PATRICK I.

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Réponses

Bonjour PATRICK,

Merci de nous avoir contactés :-)

Il peut en effet arriver que le son et l'image soient décalés.
Nos équipes travaillent sur ce souci et pour continuer d'améliorer notre service, je vous invite à nous écrire sur help@molotov.tv pour donner les détails de chaîne et programme.

Bonne journée

A très vite !

J'ai le cas aussi avec "Le Baron Rouge" sur Action, ça commence à faire beaucoup trop de problèmes, c'est tout le temps !!!

J'ai souvent écrit mais ça ne sert à rien... Combien de fois j'ai été (comme ce soir) déçu de ne pas pouvoir regarder un film qui me tenait à coeur juste "normalement" sans tous ces problèmes techniques récurants. J'ai conseillé Molotov autour de moi, mais franchement, tous ces problèmes sont inaxeptables sur un forfait payant avec options !

J'ai souvent publié ou partagé sur FB des choses positives sur Molotov; quand je partageais sur un film, je faisais même une simple capture écran Molotov pour illustrer mon sujet. Sincèrement, je suis à 2 doigts de tout résilier et de publier un truc très négatif sur ce service tant ça me laisse un goût amer !!!!!!!!!!!

Cordialement,
Stéphane Orliac.

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