Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Suggestions d'enregistrement ?

Comment se fait-il que je recoive régulièrement un mail me suggérant d'enregistrer les nouveaux épisodes d'un enregistrement récurrent que j'ai positionné et qui pourtant se révèlent déjà programmés ?

Et inversement, j'ai d'autres enregistrements récurrents programmés que je dois systématiquement modifier pour que les prochains épisodes soient enregistrés, par contre pour ceux-la, je ne reçoit aucune notification.

Je précise que bien souvent ces dysfonctionnements sont sur des chaines du groupe TF1

Jean-Luc L.
Jean-Luc L.

Jean-Luc L.

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Réponses

Bonjour Jean-Luc,

Merci de nous avoir contactés.

Nous sommes désolés si le fonctionnement des enregistrements ne vous parait pas clair, vous avez bien fait de nous écrire ! 

Sur certaines chaînes, l'action d'enregistrer sur une série complète ne dure que 14 jours

Lorsque vous arrivez à la fin de cette période de 14 jours, vous recevez un e-mail et une notification sur votre appareil afin de prolonger cet enregistrement en série et éviter de rater un épisode ;-)

Si vous souhaitez enregistrer les prochains épisodes, vous devez cliquer de nouveau sur "enregistrer la série". 

Pour en savoir plus je vous invite à vous rendre sur notre Aide en ligne :-)

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions. 

A bientôt !
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