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Question en attente de réponse

Crash windows 10 suite mise à jours application vers 4.0 Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.0, mon ordinateur, sous windows 10, passe en ecran bleu et se relance lorsque je lance l'application.
Quelqu'un aurais la solution pour résoudre ce problème.
Merci

Benjamin B.
Benjamin B.

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Réponses

Bonjour Benjamin,

Merci pour votre message.

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité et afin d'avancer dans le diagnostic, pourriez-vous nous faire parvenir le fichier log de l'application Molotov, en suivant le chemin suivant sur votre ordinateur :

C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Roaming\Molotov\log.log

Nous vous invitons à nous le transmettre par mail à l'adresse help@molotov.tv, un diagnostic personnalisé sera ensuite établi.

Merci d'avance, à très vite !

Benjamin B.
Benjamin B.

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Pour information, l'application se lance sans problème en mode administrateur

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