Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Plantage systématique Apple TV

Bonjour,
à chaque fois que je veux accéder à Molotov, l'application plante, il faut alors supprimer l'app de l'Apple TV puis la réinstaller.
Est ce un problème connu?
Merci d'avance

stephane
stephane

stephane

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Stéphane,

Ce dysfonctionnement n'est pas connu de nos services.

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous indiquer ce que vous constatez exactement lorsque vous souhaitez utiliser Molotov ?

Lorsque vous rencontrez ce souci, vous est-il possible de procéder à un test, en connectant votre Apple TV à un autre réseau ?

Vous pouvez pour cela utiliser la connexion mobile d'un smartphone. Ceci permettra d'avancer dans le diagnostic et de savoir si le souci est lié à la relation entre l'application et votre réseau.

A très vite !

©Molotov 2018