Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Tv image qui saute? Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour
Lorsque je regarde la tv en direct sur Molotov l’image saute constamment

nathalie J.
nathalie J.

nathalie J.

Niveau
0
34 / 100
points

Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

Niveau
4
5415 / 10000
points

Bonjour,

Ca peut être un souci de débit. Pouvez-vous faire un test ici et indiquer la valeur "speed" ?

http://speedtest.molotov.tv/

nathalie J.
nathalie J.

nathalie J.

Niveau
0
34 / 100
points

Je précise que lorsque je regarde OCS que j'ai souscrit chez Molotov, l'image ne saute pas.

Bonjour Nathalie,

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

Niveau
4
5415 / 10000
points

Sinon vous pouvez aussi essayer d'activer la sélection automatique du framerate dans les "options vidéos avancées" si vous les avez sur votre appareil.

nathalie J.
nathalie J.

nathalie J.

Niveau
0
34 / 100
points

Hélas, l'image saute toujours. :(

nathalie J.
nathalie J.

nathalie J.

Niveau
0
34 / 100
points

Aucune des 2 propositions ne fonctionnent.
si vous avez d'autres idées

©Molotov 2018