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Question en attente de réponse

erreur de chargement des données ? Smartphone & Tablettes Android

comment corriger ce problème j'ai tout essayé ? "erreur de chargement des données"

jean-pierre B.
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Réponses

ALEXANDRE C.
ALEXANDRE C.

ALEXANDRE C.

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Bonjour,

Sur quel support êtes-vous ? Ipad, Android...

pelletro
pelletro

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Je suppose que vous avez supprimé et réinstallé l'application? Votre réseau est bon aussi? Quelle est la version d'android de votre tablette ? Dans quel pays êtes vous? Est ce que cela a déjà fonctionné ou bien vous êtes nouvel utilisateur ?

Désolé pour toutes ces questions, mais un peu plus de détail peut aider à résoudre votre problème :)

jean-pierre B.
jean-pierre B.

jean-pierre B.

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utilisateur depuis sa sortie plusieurs fois réinstallé en France sur android 4.4. Tout allait bien avant .

Bonjour Jean-Pierre,

Pour profiter de Molotov sur votre appareil Android, il faut que celui-ci dispose d’une version d’Android 5 minimum ou au-delà pour pouvoir télécharger l’App.

C'est pour cela que vous ne pouvez pas télécharger notre app sur le Play Store.

Pour profiter de Molotov vous devrez soit faire une mise à jour de votre appareil, soit vous procurer un appareil Android plus récent si votre appareil actuel ne propose pas la version 5 d'Android au minimum.

Merci pour votre compréhension.

A bientôt !Jean-Pierre,

jean-pierre B.
jean-pierre B.

jean-pierre B.

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alors pourquoi cela fonctionne quand même de manière épisodique c'est à dire pendant 1 mois je n'ai pas de problème et ensuite pendant 1 journée impossible ... De plus en ce moment affichage du code 602 votre appareil ne peut pas lire notre format vidéo alors qu'hier ça marchait et que tout à l'heure ça va remarcher ? Ceci dit je suis vos conseils je vais passer à la dernière version de l'OS.

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