Communauté d'entraide Molotov

Cette question a été résolue

pub et enregistrement ok mais direct hs avec 3 points de suspensions Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour, sur mon nouvel ordinateur "surface go" Windows 10 Pro, le direct ne fonctionne pas. J'obtiens après une petite seconde l'image fixe de la chaîne avec 3 points de suspensions "..." Le débit n'est pas en cause, j'ai plus de 300 Mbps.
La fonction "reprendre" une émission en cours de lecture fonctionne parfaitement.
Les publicités sont également parfaitement affichée.
What the bug !
Merci pour votre aide

foxbernard
foxbernard

foxbernard

Niveau
0
11 / 100
points
Fodil Team Molotov
Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
19836 / 50000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Nous avons déjà eu des utilisateurs rencontrant la même chose, pour lesquels le problème était lié aux réglages date/heure de l'appareil utilisé.

Pourriez-vous regarder de ce côté, notamment vérifier si l'heure est correcte (la mettre sur automatique) et le fuseau horaire ?

Merci de nous tenir informés, à bientôt !

Est-ce que cette question vous a été utile ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

foxbernard
foxbernard

foxbernard

Niveau
0
11 / 100
points

Bravo, après mise de l'heure en automatique, ça fonctionne.
NB: Le fuseau était déjà en automatique et l'heure était correcte à la minute près, visiblement ce n'est pas suffisant.
Merci

Fodil Team Molotov
Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
19836 / 50000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Merci pour votre retour, ceci pourra servir à d'autres ;-)

N'hésitez donc pas à approuver la réponse qui vous a été faite afin que le fil de discussion passe en résolu.

A bientôt !

©Molotov 2019