Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

2 prélèvements le même mois Smartphone & Tablettes Android

J ai été prélevé 2 fois le 11 juin et le 17 juin, comment faire?

lacombedelphine
lacombedelphine

lacombedelphine

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Delphine, vous avez en effet 2 comptes, comme indiqué dans mon précédent message. Je vous invite donc à procéder à la résiliation sur le compte non souhaité.

Pour cela, il vous faut vous connecter au compte en question, rendez-vous directement sur votre espace client, sur le site http://www.molotov.tv

Cliquez ensuite sur "Me connecter" et identifiez-vous. Sur la page qui s'affichera, cliquez sur "Options et chaînes".

Vous pouvez résilier les options souscrites à cet endroit tout en conservant votre accès gratuit à Molotov.

Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez d'autres questions !

Merci et à très vite ;-)

©Molotov 2019