Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai plus l'image en plein écran ? Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Depuis aujourd'hui, le plein écran n'existe plus, l'image est réduite, la barre de menu molotov reste présente, la barre de menus de l'ordi reste présente aussi. Pourquoi ?

carted
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Réponses

Fodil Team Molotov
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Fodil Team Molotov

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Equipe

Bonjour,

Depuis quel appareil constatez-vous cela ?

Est-ce que le souci persiste après suppression et réinstallation de l'application ?

Merci d'avance pour votre retour, à très vite !

carted
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Bonjour,
iMac (fin 2015) macOS High Sierra
Le problème est toujours le même après suppression et réinstallation de l'application (version 4.0.0)

Fodil Team Molotov
Fodil Team Molotov

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous ne revelons aucun dysfonctionnement de notre côté et n'avons pas eu de retour similaire.

Est-ce qu'il vous serait possible de nous joindre une capture d'écran de ce que vous observez s'il vous plait ?

A bientôt !

carted
carted

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Impossible de répondre au dernier message (Oops !!! 404), je passe donc par ici.
Donc image réduite et barres de menus apparentes.
Voici la capture.

idith47
idith47

idith47

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Je n'ai pas la réponse à la question mais j'ai exactement le même problème (impossibilité de passer en plein écran depuis la dernière mise à jour (ordinateur windows)

yoann D.
yoann D.

yoann D.

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Bonjour
J'ai l'application sur ma télé neuve une TCL.
L'application a marché au début et depuis dimanche soir quand je regarde la télé en direct jai le son mais pas d'image. J'espère qu'une solution sera vite trouvée

Fodil Team Molotov
Fodil Team Molotov

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Equipe

Bonjour,

Nous ne reproduisons pas ces dysfonctionnements après différents tests.

Si cela persiste, nous vous invitons, pour un diagnostic personnalisé, à contacter directement le service client Molotov :

A bientôt !

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