Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème d’enregistrer même si je suis abonnée iPhone / iPad

Bonjour,

Je viens de découvrir que je paie l’abonnement depuis quelques mois sans mon autorisation et en plus on m’a toujours refusé d’enregistrer l’une des séries que je souhaitais regarder même si je suis abonnée ! Je vous demande de me rembourser le total depuis la date d’ouverte mon abonnement.
D’avance merci.
Cordialement.

Aurélie ..
Aurélie ..

Aurélie ..

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Réponses

Bonjour Aurélie,
Merci pour votre message.
Après vérification, je ne vois pas de souscription à une de nos offres payantes sur votre compte.
Pourriez-vous nous contacter sur help@molotov.tv, nous pourrons ainsi vous aider plus efficacement ?
Merci d'avance

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