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Question en attente de réponse

Impossible de regarder le direct depuis fire TV stick d'amazon Amazon Fire Stick

Bonjour, depuis 3 jours, Le direct ne fonctionne pas. Par contre le replay fonctionne.
J'ai désinstallé l'application puis installé, mais rien ne change.
La version de l'application est : v3.4.5 (345)
Pouvez-vous me donner une explication à ce problème.
Merci.

cmoidu11
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Réponses

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre votre Fire Stick et le modem :

  • débrancher électriquement le Fire Stick
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher le Fire Stick

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

cmoidu11
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Bonjour.
Tout refonctionne normalement. Si cela se reproduit, je saurais quoi faire.
Merci de m'avoir aider à résoudre ce problème.
Bonne fin de journée.

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