Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Pourquoi la lecture de mes enregistrement de ciné+ s'arête puis redémarre pendant le visionage ? Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour. Le direct ok. Les enregistrement des chaine TNT OK. Tous les enregistrements de ciné + Bug. Comme si une mémoire tampon ne se remplissait pas assez vite l'image s'arrête puis redémarre très très souvent ce qui rend le visionnage impossible. Connecté en rj45 sur ma box sfr red, j'ai redémarré ma box puis rebranché ma prise réseau sur ma TV Sony, désinstallé molotov puis installé, débranché TV. Le problème persiste. Merci.

stgeorges.pit
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Réponses

jean-paul R.
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jean-paul R.

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Bonjour. J'ai eu le même soucis avec les feuilletons Mister Bean de la chaîne boomerang. Je les enregistre, puis je les regarde au moment ou je veut.
Et lors du visionnage, c'est pareil que vous, cela s'arrête et reprend quelques secondes après. je suis chez orange également tv branché en RJ45, j'ai un bon débit, live box 4, et je regarde sur ma tv samsung. on a regardé 2 mister bean, et aux 2, il y a eu des bug. (pas moyens d'avancé ni de reculer avec la télécommande) Si je fait retour, je recommence le visionnage, pareil ça bug à nouveau.

Pourtant tout est à jour, que ce soit l'appli molotov et la Tv est à jour.

Cet après midi on a regardé un film qu'on a enregistré il y a quelques jours (pas de la chaine boomerang), une autre chaîne, (pas des chaînes ciné +, je crois que c'était tcm), et la pas de soucis, ça ne buggait pas.
Merci

jean-paul R.
jean-paul R.

jean-paul R.

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Rebonjour.
Je viens de remarquer quelque chose.

J'ai fait un essai sur PC (ordinateur)
J'ai regardé Mister bean "les déboires de mister bean" avec molotov sur le pc, pas de soucis, pas de bug, l'image ne s'arrête pas.

Je sort du pc

je vais sur la TV, je lance molotov, je regarde mister bean, le même feuilleton, soit les déboires de mister bean, et là, l'image s'arrête et repart quelques secondes après. cela 4 fois durant le feuilleton..

Sur le pc, la version est à jour

Sur la tv, la version de molotov qui diffère de celle du pc, me dit qu'elle est à jour.

j'ai aussi remarqué que l'appli molotov s'ouvre plus vite sur le PC (ordinateur) et est plus lente sur la TV
Pourtant la TV est une Quad-Core + smart tv samnsung, interface tizen, et la tv est à jour au niveau firmware

C'est du à quoi ?

merci.

Bonjour

Suite aux informations que vous nous communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

jean-paul R.
jean-paul R.

jean-paul R.

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Merci. Tenez nous au courant lorsque vous avez trouvé le dysfonctionnement.
Paul

stgeorges.pit
stgeorges.pit

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Heuu, désolé mais j'ai un problème avec ciné +, Jean paul R avec boomerang, du coup la réponse de Fodil Team Molotov elle est pour qui ?

Laurent H.
Laurent H.

Laurent H.

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J'ignore si cela peut aider l'équipe technique de Molotov, mais je confirme être en proie aux mêmes difficultés que jean-paul R. Lorsque je tente de visionner des enregistrements, soit la vidéo ne démarre pas, soit elle bloque toutes les 20 à 30 secondes. Ca a encore été le cas hier/lundi 29 juillet pour des enregistrements effectués sur LCP, Histoire, Toute l'Histoire, Paris Première et RTL9. Déjà merci des efforts que vous déployez pour y remédier.

jean-paul R.
jean-paul R.

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Bonjour stgeorges.pit,
il me semble qu'on a tous le même problème à en lire les intervenants..

A Fodil Team Molotov, ce soir on a voulu voir le film "les raisins de la mort" de la chaîne action qu'on avait mis en enregistrement sur la TV.
Même problème, ça s'arrête et ça reprend quelques secondes après.

J'ai donc quitté la TV, et on essayé de regarder devant le pc, mais là, pareil du coup, il y a de petits arrêts comme sur la tv...

A Fodil Team Molotov, tenez nous au courant lorsque cela est résolu. Merci

André H.
André H.

André H.

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J'ai exactement le même problème.
Depuis quelques jours, j'ai mes enregistrements OCS qui buggent.
Il est impossible de les regarder car l'image se figent sans arrêt pendant plusieurs secondes.
J'ai désinstallé et réinstallé l'application, nettoyé le cache. Rien n'y fait.
Ma connexion internet est très bonne, j'ai la fibre et je suis connecté avec un câble Ethernet.
Si ca continue, je pense à résilier mon option OCS !!!

Patrice S.
Patrice S.

Patrice S.

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Bonjour. J'utilise l'application Molotov TV sur une télé Samsung et hier soir c'était une vraie catastrophe à la lecture des enregistrements. Énormément des pixellisation, l'image que se fige parfois plusieurs secondes, et des erreurs de lecture bref, impossible de regarder une émission. Au départ je pensais que c'était dû à mon débit donc j'ai essayé Netflix et Amazon Prime Vidéo et dans le 2 cas, aucun problème. J’espère que le problème sera résolu rapidement.

©Molotov 2019