Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Problème de visionage (Mire) Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour,

J'ai un message d'erreur sur une mire... Que faire ?

jeanbaptiste.kapral
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Réponses

Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour Jean-Baptiste,

Merci pour votre message, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec Molotov.

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
  • m'indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés
  • me décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Je vous invite également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre box internet. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

N'hésitez pas également à supprimer l'application et à la réinstaller si le souci persiste.

Vous pouvez aussi nous envoyer une photo ou capture d'écran si vous en avez la possibilité.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

jeanbaptiste.kapral
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Bonjour,
J'utlise Molotov sur mon PC portable (Windows 7). Ca m'est déjà arrivé, ça s'était arrangé puis c'est revenu hier.
J'ouvre Molotov, je choisi un programme, il charge puis j'ai une mire avec un message "...oups, une erreur est survenue".
Je n'ai pas de box internet, j'utilise le partage de connexion de mon téléphone. J'ai essayé depuis plusieurs téléphone, c'est la même chose, j'ai réinstallé l'application, idem

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