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Question en attente de réponse

j'ai pris un abonnement des chaines cine par l'apple tv et il ne se repercute pas sur ma shieldTV ou mon smartphone Apple TV

j'ai souscrit un abonnement des chaines cine par le biais de mon apple tv ce qui a fonctionner maismon abonnelment de se repercute pas sur ma shield TV ou mon smartphone meme en mettant le meme compte sur tous mes appareils
merci

thierry G.
thierry G.

thierry G.

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Réponses

Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris contact avec nous !

Il est fort probable que vous ne soyez pas connecté avec le bon compte Molotov.

Vous devez certainement posséder un autre compte Molotov, associé à une autre adresse email.

Pour profiter de Molotov sur tous vos écrans, vous devez toujours utiliser la même adresse email pour vous connecter sur vos appareils (ordinateur, tablette, TV…)

Je vous invite à vous déconnecter puis à vous reconnecter avec l’adresse email de votre compte Molotov, en suivant les instructions décrites sur ce lien : http://aide.molotov.tv/questions/1753958

Vous aurez ainsi accès à toutes vos fonctionnalités sur l’ensemble de vos appareils.

Je reste à votre disposition si besoin.

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