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Molotov se bloque Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour
J'ai un asus sous windows 8 et molotov marchait tres bien jusqu a ce que tout d un coup, le programme demarre, je lis une chaine pendant une seconde, j'ai meme le son pendant cette seconde jusqu'a ce que l'image se fige et j'ai les 3 point clignotants sur l'image qui montre que molotov cherche à lire la chaine. Que faire?

alain L.
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Réponses

Fodil Team Molotov
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Bonjour Alain,

Nous avons déjà eu des utilisateurs rencontrant la même chose, pour lesquels le problème était lié aux réglages date/heure de l'appareil utilisé.

Pourriez-vous regarder de ce côté, notamment vérifier si l'heure est correcte (la mettre sur automatique) et le fuseau horaire ?

Merci de nous tenir informés, à bientôt !

alain L.
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Bonjour, ceci ne résoud absolument rien, il s'agit du même problème. J'ai désactivé Molotov, et lors de la réinstallation, j'ai eu 10 messages d'erreur ( à la louche ) au lieu d'un seul.
Bref, je ne comprends pas pourquoi d'un seul coup tout s'est bloqué alors que tout marchait bien, pourquoi il n'y a que le direct qui ne marche pas ...

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Bonjour Alain,

Merci pour votre retour.

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité et afin d'avancer dans le diagnostic, pourriez-vous nous faire parvenir le fichier log de l'application Molotov, en suivant le chemin suivant sur votre ordinateur :

C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Roaming\Molotov\log.log

Nous vous invitons à nous le transmettre par mail à l'adresse help@molotov.tv, un diagnostic personnalisé sera ensuite établi.

Merci d'avance, à très vite !

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