Communauté d'entraide Molotov

Cette question a été résolue

oops... une erreur est survenue Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

jusqu'à la chaine tout fonctionne l'appli se lance les données sont chargées, mais une fois la chaine sélectionnée et après l'affichage du nom de la chaine j'ai cet écran depuis une semaine à chaque tentative de visionnage en direct, j'ai supprimé mon compte, créé un nouveau compte rien n'a changé, que faire ?

Cla C.
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Autres réponses

Bonjour à toutes et tous,

Je vous invite à faire la mise à jour de l'application (un bandeau doit s'afficher au lancement de l'app) puis vous pouvez dès à présent renouveler l'expérience en relançant l'application ;-)

Si le problème persiste, n'hésitez pas à désinstaller et ré installer l'application en téléchargeant la dernière version sur notre site internet http://www.molotov.tv/download

Si vous utilisez le système d'exploitation Maverick, Apple ne proposant plus de mise à jour de ce système depuis plus de 2 ans cela nous empêche de continuer à vous proposer une version de Molotov pour Maverick.

Afin de continuer à profiter de Molotov sur cet ordinateur, nous sommes donc contraints de vous orienter vers une mise à jour de votre système d’exploitation à une version plus récente d'OS X si vous en avez la possibilité.

Sans cette mise à jour l'utilisation de l'app sur cette version de Mac OS est désormais impossible et nous le regrettons.

Toutes les indications concernant cette migration se trouvent sur cet article (https://support.apple.com/fr-fr/HT206886) proposé par l'Assistance d'Apple et qui vous accompagnera pas à pas pour cette migration.

N'hésitez pas à nous faire signe si vous rencontrez toujours des difficultés.

Merci pour votre compréhension et bonne journée à vous !

©Molotov 2019