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Question en attente de réponse

probleme de resiliation sur pc Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

je souhaite resilier mon abonnement a molotov Plus mais quand je clique sur "resilier", l'ai un message "un problème est survenu, veuillez reesaayer". J'ai essayé depuis plusieurs jours, et toujours la meme chose. Je vais etre au bout du mois et vais devoir payer un mois supplementaire que je ne souhaite pas.

aurelie.perret
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Réponses

Bonjour Aurélie,

Nos offres sont sans engagement, vous pouvez donc résilier dès à présent votre offre et celle-ci ne sera donc pas renouvelée le mois suivant. 

Si vous souhaitez annuler votre option souscrite, cela se passe directement auprès d'Apple dans votre cas.

Pour accéder à vos abonnements Apple cliquez-ici 

Si vous rencontrez des difficultés pour résilier votre option, vous pouvez contacter l'assistance Apple.

Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez d'autres questions ! 

Vous pouvez résilier les options à cet endroit tout en conservant votre accès gratuit à Molotov. 

Merci et à très vite ;-)

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