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Question en attente de réponse

Problème d'accès aux droits TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour à tous,

Depuis ce matin, il m'est impossible de regarder la télévision sur ma LG TV (modèle LG 43UK6300 4K) puisque toutes les chaînes et les contenus qui me sont habituellement accessibles indiquent "Un problème de droits d'accès est survenu. Veuillez réessayer."

Que faire sachant que l'application fonctionne bien sur mon téléphone (iPhone X) ?

Merci d'avance à tous ceux qui répondront !

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Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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Bonjour,

Exactement les mêmes problèmes que beaucoup d'utilisateurs à priori, et ce quelques soient mes appareils (Imac, Mibox de Xiaomi ou mon téléphone Asus). Activer les "DRM L3" ne change rien.

Bonjour,

Suite aux informations que vous me communiquez je vous confirme qu'il y a bien un dysfonctionnement de notre côté, rendant aléatoire l'accès au flux vidéo.

Notre équipe technique fait son maximum afin d'y remédier dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup pour votre compréhension et à très vite ;-)

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