Je n'arrive pas à faire fonctionner Molotov S’abonner

Si vous rencontrez une quelconque difficulté pour démarrer l'application ou que vous rencontrez des souci de lecture de vidéo récurrents (écran noir, saccades ou décalage son/image, artefacts visuels, etc.), nous vous recommandons d'effectuer les manipulations suivantes :

• Désinstallez l'application Molotov de votre appareil,
• Éteignez et débranchez électriquement votre appareil et votre box internet (si vous y êtes connecté) pendant au moins dix secondes,
• Démarrez à nouveau votre appareil et votre box internet,
• Réinstallez l'application Molotov.

Note :

Certains modèles de Smart TV disposent de l'application Molotov pré-installée. Une désinstallation de l'application est alors impossible : seule une ré-installation de l'application est proposée.

Dans ce cas là, en plus de l'extinction de votre box internet, nous vous recommandons simplement d'effectuer une réinstallation de l'application depuis le menu dédié, qui diffère suivant le modèle et la marque de votre Smart TV.

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Si malgré la lecture de cet article vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous adresser un e-mail à help@molotov.tv. Nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide dans les plus brefs délais !