Mon programme n'a pas été enregistré ou n'est pas le bon !

Il peut arriver qu’un enregistrement ne contienne pas le programme demandé.

Molotov enregistre le reflet réel de la télévision, sur le créneau horaire du programme. Il peut donc arriver que la chaine ait modifié sa programmation ou ait effectué une déprogrammation et que le contenu enregistré ne soit donc pas le bon.

Nous pouvons vérifier cela ensemble ! Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter directement par email à help@molotov.tv en nous indiquant apportant quelques informations qui nous permettraient de vous aider davantage :

• Sur quel appareil rencontrez-vous le dysfonctionnement ?
• de quel programme et de quelle diffusion s’agit-il ?
• Le programme a été diffusé sur quelle chaîne ?
• Est-ce que le dysfonctionnement est rencontré sur tous les programmes ?