Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

27/01/2020 - 14H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent rencontrer des perturbations (image qui se fige, absence de son) de manière aléatoire, notamment sur les chaînes TF1 & TMC.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Cette question a été résolue

Il peut arriver qu’un enregistrement ne contienne pas le programme demandé.

 

Molotov enregistre le reflet réel de la télévision, sur le créneau horaire du programme. Il peut donc arriver que la chaine ait bousculé sa programmation et que le contenu enregistré ne soit donc pas le bon.

Nous pouvons vérifier cela ensemble : pour cela, n’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes !

Vous pouvez nous contacter directement par email via notre formulaire de contact en nous indiquant quelques informations pour que nous puissiez vous aider 

  • Sur quel appareil rencontrez-vous le problème ?
  • de quel programme et de quelle diffusion s’agit-il, sur quelle chaîne ?
  • Est-ce que le problème survient sur tous les programmes ?

 

Est-ce que cette question vous a été utile ?

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