Probléme Belgique Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour,
J'essaie de me connecter de Belgique et impossible avec le mois gratuit et l'option a 10e.
Je vois après qu'il fallait payer avec une carte francaise et pas avec une belge mais cela n'était pas spécifié et mon paiement a été accepté alors que je ne peux pas en profiter.
J'aimerais que mon payement me soit remboursé si je n'ai pas accès a l'abonnement.
Merci d'avance.