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Incident en cours

27/01/2020 - 14H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent rencontrer des perturbations (image qui se fige, absence de son) de manière aléatoire, notamment sur les chaînes TF1 & TMC.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Bookmark, durée des enregistrements Ordinateur (Windows, Mac, Linux)

Bonjour, j'ai enregistré le programme Wrestlemania 34 sur AB1 dans la nuit de dimanche à lundi dernier.
Hors celui-ci ne s'est pas enregistré en totalité (4h au lieu de 5h et ce n'est pas la première fois que ca arrive), pourquoi ?
il m'est arrivé d'avoir simplement 30min d'enregistrement sur 1h30 de programme.
mon problème est sur toutes plateformes (apple tv, ipad, macbook et mac pro).
Merci

Laurent D.

Laurent D.

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5 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Laurent D.
Date
10 avril 2018
il y a presque 2 ans
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question
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Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

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5
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Equipe

Bonjour Laurent,

Les horaires et la grille des programmes sont ceux communiquées par la chaîne.

Si vous constatez des incohérences récurrentes, n'hésitez pas à contacter la chaîne pour leur en faire part directement.

A bientôt !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
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jam.one
jam.one

jam.one

Niveau
0
42 / 100
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Ce n'est pas une histoire de grille, j'ai le même chose sur Apple TV 4 je n'ai que les 20 dernières minutes d'une émission de 2h, alors que l'apercu dans la navigation sur la barre de temps m'affiche le début de l'émission. Alors que le même bookmark sur MacBook fonctionne bien.

Nom de l'auteur
jam.one
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theb35
theb35

theb35

Niveau
0
11 / 100
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pareille meme soucis ...
j'ai pris contact avec le SAV de molotof tv ...
l'équipe technique : ont reviens vers vous ... et rien !!
mais je pense que le probleme viens bien de chez AB1 qui ne donne pas la bonne durée de show
j'espere que l'enregistrement de ce soir (raw du 10 avril ) exceptionnellement plus long que d'habitude 3 H ne va pas merder ...

Nom de l'auteur
theb35
Date
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r
Nathan Team Molotov
Nathan Team Molotov

Nathan Team Molotov

Niveau
4
7355 / 10000
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Equipe

Bonjour à tous,

Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour éviter ces soucis sur vos programmes de catch.

J'espère que les prochaines diffusions se passeront bien, n'hésitez pas à nous tenir au courant.

Merci pour votre compréhension !

Nom de l'auteur
Nathan Team Molotov
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Laurent D.

Laurent D.

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12 / 100
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Bonjour Nathan,

Hier en revanche c'était trop (on est pas trop chiant....) durée réelle du programme: 2h20 et je crois qu'il était alloué presque 3h.
Ca m'est arrivé encore je crois sur le programme WrestleMania 35 qui était trop court lors de sa diffusion en quasi direct.

Sinon, deux petites (même grandes) choses qui me chagrine:

  • La facturation de la HD (la Ultra Hd type 4K à la rigueur mais la HD normale (1080p) je trouve que c'est de l'abus !
  • La limite d'enregistrement à 20h: quand vous enregistrez WrestleMania qui dure 5h et Raw ainsi que SmackDown en version intégrale sur AB1 accompagné d'un film ou deux sur RTL9 (chaine du même groupe), on est mort, on peu plus rien enregistrer alors qu'on a de la place dans la stockage qui nous est alloué.
    • Je pense qu'il faudrait faire quelque chose très rapidement pour tout simplement annuler cette limite qui est pour moi absurde !

Nom de l'auteur
Laurent D.
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r
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