Communauté d'entraide Molotov

Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

impossible de caster Smartphone & Tablettes Android

Bonsoir, depuis hier le bouton cast a disparu, impossible de caster.. J ai supprimé et réinstallé l'appli et rien à changer.. Sur home de Google aucun souci.. Je ne comprends pas

sylvain G.
sylvain G.

sylvain G.

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Réponses

Soizic S.
Soizic S.

Soizic S.

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Idem pour moi

milou V.
milou V.

milou V.

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Pour moi aussi

nath.vivion
nath.vivion

nath.vivion

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Moi également alors que mon amie y arrive toujours depuis son smartphone.

Bonjour à tous,

Certains appareils de marque Huawei et Honor rencontrent un dysfonctionnement depuis quelques jours, qui concerne les services Google.

Il peut néanmoins être contourné. Pour cela, nous vous invitons à suivre la manipulation suivante sur votre appareil :

  • Suivez le chemin PARAMETRES > APPLICATIONS > SERVICES GOOGLE PLAY
  • Une fois sur SERVICES GOOGLE PLAY, cliquez en haut à droite sur les trois petits points.
  • S'affichera DESINSTALLER LES MISES A JOUR, cliquez dessus puis confirmez la suppression des données.
  • Rédémarrez ensuite votre appareil, en l'éteignant complètement et en le rallumant
  • Une fois le téléphone allumé, vous pouvez remettre à jour SERVICES GOOGLE PLAY via la notification que vous invitera à le faire
  • Une fois cette mise à jour effectuée, relancez l'application MOLOTOV TV, l'icône pour caster devrait désormais apparaître.

N'hésitez pas à nous tenir informés, à bientôt !

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