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Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

image qui se bloque sans le son TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

par moment j'ai l'image qui se bloque, donc pas de son, elle redémarre quelques secondes après, il arrive défois un bandeau jaune apparait en mentionnant une erreur s'est produite

eric.hoeffelin
eric.hoeffelin

eric.hoeffelin

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
eric.hoeffelin
Date
29 mai 2018
il y a plus d'un an
Consultations
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question
q

Réponses

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

Niveau
4
6133 / 10000
points

Bonjour,

Rencontrez-vous des problèmes de réception internet par ailleurs ?

Nom de l'auteur
Laurent S.
Date
réponse
r
eric.hoeffelin
eric.hoeffelin

eric.hoeffelin

Niveau
0
12 / 100
points

je n'ai pas de problème internet

Nom de l'auteur
eric.hoeffelin
Date
réponse
r
Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
26199 / 50000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Pourriez-vous nous en dire davanatge afin de vous aider au mieux :

  • quel est l'appareil utilisé ?
  • constatez-vous cela sur le direct, les bookmarks, les replays ?
  • cela concerne toutes les chaînes que vous souhaitez voir ou juste certaines ?

Merci de nous fournir un maximum de précisions, à très vite !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
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