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Incident en cours

25/01/2020 - 15H - Un incident est en cours et certains utilisateurs peuvent constater une absence de son sur TF1
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe technique travaille sur ce sujet afin de régler ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Qualité et décalage du son sur molotov TV Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

J'ai un décalage de son et l'image est de mauvaise qualité sur molotov. j'ai une mibox 3 et je suis en fibre (800Mbps).
L'application est a jour.
Merci pour votre aide

Pierrick R.
Pierrick R.

Pierrick R.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Communauté
Nom de l'auteur
Pierrick R.
Date
4 juin 2018
il y a plus d'un an
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question
q

Réponses

Fodil Team Molotov

Fodil Team Molotov

Niveau
5
26199 / 50000
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Equipe

Bonjour Pierrick,

Observez-vous ce décalage sur toutes les chaînes ? Est-il présent aussi bien en direct que sur les replays ?

Pourriez-vous faire le test avec un autre câble HDMI si possible et nous dire ce qu'il en est ?

Enfin, si cela persiste, n'hésitez pas également à supprimer l'application et à l'installer à nouveau.

A très vite !

Nom de l'auteur
Fodil Team Molotov
Date
réponse
r
Roméo P.
Roméo P.

Roméo P.

Niveau
0
11 / 100
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Bonjour Pierrick, nous avons la même box.
C'est vraiment un souci propre à cette box j'ai l'impression. Quand cela arrivé, il suffit de débrancher électriquement la box et la brancher à nouveau. Et voilà, tout rentre dans l'ordre.

Nom de l'auteur
Roméo P.
Date
réponse
r
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